【トリミング利用規約/予約・日時変更についてのお知らせ】

◎キャンセル料・予約変更料について

基本、予約確定後の変更は基本承っておりません。

キャンセル/予約変更、遅刻、お預り時間により以下の金額をご負担いただきます。

※予約時間から5分経過してもご来店されない場合は、念のためこちらから公式LINEよりお客様にご連絡させて頂きます。

・遅刻手数料

→予定時刻10分毎¥500（税抜）

30分以上の遅刻は当日キャンセル扱いとなりますのでご了承くださいませ。

・お預かり料金

→施術時間の前後1時間までは無料でお預かりさせて頂きます。それ以上のお預かりは1時間毎¥500（税抜）頂戴しております。

キャンセルやご予約日時の変更は、ご予約が埋まっていた為にトリミングのご利用をお断りさせていただいた他のお客様にご迷惑がかかる他、遅刻されたことによる施術時間の変更が次のご予約枠のお客様にも影響します事をご理解頂けますと幸いです。

※自然災害（台風も含む）により来店が困難な場合はキャンセル料はいただきません。

※ワンちゃんの体調不良で施術が困難な場合はキャンセル料はいただきません。

◎前回のトリミングご利用日からの経過日数に応じた追加料金について 

・半年間ご利用のないお客様について

前回のご利用日より 6か月以上ご利用がない場合、新規のお客様としての扱い とさせていただきます。

当店のサービスを望まれる多くのお客様にご迷惑をおかけしないための措置となります。
何卒、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、日頃より弊社の運営につきまして

格別のご理解とご協力を賜り厚く御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、

スタッフ一同邁進して参ります。よろしくお願い申し上げます。

株式会社mmsu-ha